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Question & Answer
안녕하세요 고객님. 베리드얼라이브입니다.
첨부해주신 화면에 보이시듯 Grimb 콜라보의 경우 6/28일 프리오더 제품입니다.
따라서 해당 제품은 6/28일 출고 예정입니다.
또한 system tee 의 경우 해당 상품 블랙/화이트 상품 모두 품절 사이즈가 계속해서 주문이 되는 에러로 인하여 품절취소 처리가 되셨으며, 영업일 기준 2-3일 내 카드취소 되실 예정입니다.
[ Original Message ]
6월 16일 오전 12시에 총 티 총 3개를 주문했는데 한 개는 배송 준비 중이라 뜨고 두 개는 배송 중 이라 뜨는데 그 두 개중 하나는 배송이 완료 되었는데 배송 정보를 또 들어가 보면 배송이 두 개다 완료 되었다고 뜨고 근데 두 개다 똑같은 운송장 번호를 가지고 있는데 이 뭐죠?
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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